เดอะพนมเปญโพสต์ รายงานว่าฮุน มาเน็ตได้ออกมาแถลงเมื่อวันที่ 23 กันยายนที่ผ่านมาเรียกร้องให้ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมทั้งช่างฝีมือ และเอเจนซีท่องเที่ยวในชุมชนของกัมพูชา เร่งพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล เพื่อที่จะเข้าถึงนักท่องเที่ยวผ่านช่องทางออนไลน์ให้มากขึ้น โดยระบุว่าการปรับเปลี่ยนนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสการสร้างงาน ขยายตลาดและกระจายรายได้จากการท่องเที่ยวไปสู่ท้องถิ่นได้อย่างทั่วถึงยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ผู้นำกัมพุชายังเรียกร้องให้นำข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว มรดกทางวัฒนธรรม ศิลปะ อาหาร และผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวต่างๆ มาเผยแพร่ในรูปแบบดิจิทัล เพื่อให้สามารถเชื่อมโยงกับตลาดทั้งในและต่างประเทศได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
การออกมาเรียกร้องของฮุน มาเน็ตมีขึ้นในวันเดียวกันกับที่กระทรวงการท่องเที่ยวกัมพูชาเผยข้อมูลล่าสุดระบุว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้ากัมพูชาลดลง 44.4% เหลือเพียง 2.25 ล้านคนในช่วง 8 เดือนแรกของปีนี้ (2569) จากเดิม 4.05 ล้านคนในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว (2568)
ฮุน มาเน็ตกล่าวว่าวันท่องเที่ยวโลกปีนี้ซึ่งตรงกับวันอาทิตย์ที่ 27 กันยายนเน้นความสำคัญของ “ระบบดิจิทัลและ AI เพื่อปรับโฉมการท่องเที่ยว” และว่าเทคโนโลยีและ AI มีส่วนสำคัญในการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวในการเลือกจุดหมายปลายทาง, การวางแผนและการจองที่พัก รวมทั้งการชำระเงิน
นอกจากนี้ผู้นำกัมพูชายังกระตุ้นให้สำนักงานการท่องเที่ยวยกระดับการใช้เทคโนโลยีเช่นเดียวกันเพื่อช่วยวิเคราะห์แนวโน้มตลาด การบริหารจัดการการไหลเวียนของนักท่องเที่ยว และว่าการนำเทคโนโลยีข้อมูลมาใช้จะช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจมากขึ้น
อย่างไรก็ตามฮุนมาเน็ตเตือนว่าแม้จะมีการดิจิทัลเข้ามาใช้ แต่ผู้ประกอบการต้องไม่ละทิ้งอัตลักษณ์วัฒนธรรมกัมพูชาซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการท่องเที่ยว
