วันที่ 26 ม.ค. 66 เพจเฟซบุ๊ก “สุกี้จินดา金达火锅” ได้โพสต์ข้อความพร้อมเอกสารจดหมายชี้แจงและขออภัย โดยระบุว่า จดหมายกราบขออภัยจากร้านสุกี้จินดา กราบเรียนผู้บริโภคร้านสุกี้จินดาทุกท่าน
สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันที่ 24 มกราคม 2566 ที่ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณได้พบและแจ้งผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ รวมทั้งเพจสุกี้จินดา金达火锅 มาอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่พบสิ่งแปลกปลอมในอาหาร จากเหตุการณ์ดังกล่าวทางร้านสุกี้จินดารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง ทางร้านสุกี้จินดาขอน้อมรับในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เนื่องด้วยเกิดจากความผิดพลาดในการตรวจสอบวัตถุดิบของพนักงาน