“สุรศักดิ์” ซัดหนัก “ผู้บริหารการบินไทย” แฉลึกต้นเหตุปัญหา กระเป๋าผู้โดยสารตกค้างสะสม ชี้กระทบภาพลักษณ์ท่องเที่ยวไทย ลั่นไม่พร้อมควรลาออกไป “CEO” โร่ขออภัยเร่งแก้ไขเร็วที่สุด!!?

“สุรศักดิ์” ตำหนิผู้บริหารการบินไทย หลังกระเป๋าตกค้างอื้อ ไปเน้นช่วยสายการบินเครืออื่น เลี่ยงค่าปรับ แถมทหารไปช่วย ไม่มีข้าว-ที่พัก ฉะใกล้ครบวาระ ถ้าไม่พร้อมทำงานก็ลาออกไป

“สุรศักดิ์” ซัดหนัก “ผู้บริหารการบินไทย” แฉลึกต้นเหตุปัญหา กระเป๋าผู้โดยสารตกค้างสะสม ชี้กระทบภาพลักษณ์ท่องเที่ยวไทย ลั่นไม่พร้อมควรลาออกไป “CEO” โร่ขออภัยเร่งแก้ไขเร็วที่สุด!!? – Top News รายงาน

 

สุรศักดิ์

 

เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2569 ที่ทำเนียบรัฐบาล นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวถึงปัญหากระเป๋าผู้โดยสารที่เดินทางมาด้วยสายการบินไทย ตกค้างที่สนามบินสุวรรณภูมิจำนวนมากว่า ตนได้ลงพื้นที่ร่วมกับหน่วยงาน ทั้งกระทรวงกลาโหมและกระทรวงคมนาคม ซึ่งพบว่าการลำเลียงกระเป๋าของเฉพาะสายการบินไทยมีปัญหา เนื่องจากไปรับบริการขนกระเป๋าของสายการบินในเครืออื่นด้วย ทำให้ผู้โดยสารต้องรอรับกระเป๋า บางคนต้องรอมากกว่า 5 ถึง 6 ชั่วโมง หรือมากกว่านั้น และช่วงที่ฝนตกหนัก ทำให้พนักงานของบริษัทการบินไทยไม่สามารถเดินทางมาปฏิบัติหน้าที่ได้ โดยเฉพาะพนักงานขนกระเป๋า จึงทำให้กระเป๋าตกค้างสะสม ซึ่งปัจจุบันสัมภาระก็ยังถูกกองอยู่เยอะ เบื้องต้นได้ขอกำลังทหารกว่า 100 นาย มาช่วยขนแล้ว และจะนำส่งให้กับนักท่องเที่ยวไปยังโรงแรมที่พักและบ้านต่อไป แต่ยอมรับว่าความชำนาญก็อาจจะไม่เท่ากับเจ้าหน้าที่ของสายการบินโดยตรง แต่คาดการณ์ว่าจะจัดส่งกระเป๋าไปยังที่พักของนักท่องเที่ยวได้ 3-4 วัน ตามที่การบินไทยระบุ

ข่าวที่น่าสนใจ

นายสุรศักดิ์ ยังกล่าวถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นตามมาหลังเกิดความล่าช้าในการลำเลียงกระเป๋าว่า ทำให้ไฟลท์การบินอื่น ๆ ได้รับผลกระทบไปด้วยต้องดีเลย์ เพราะเครื่องบินที่มีกระเป๋าตกค้างบนเครื่อง ไม่สามารถทำการบินต่อได้ และกระเป๋าของผู้โดยสารขาออกก็ไม่สามารถลำเลียงขึ้นเครื่องได้ ตนขอตำหนิผู้บริหารสายการบินไทย ที่ไปรับผิดชอบสายการบินในเครืออื่นด้วย เพราะก็จะต้องนำเจ้าหน้าที่ของสายการบินไทยไปช่วยเหลือสายการบินอื่นในเครือ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ จึงทำให้สายการบินที่แย่ที่สุดในวันนี้ คือ สายการบินไทย ซึ่งนายกรัฐมนตรีรวมถึงรัฐมนตรีคนอื่นๆ ได้รับทราบปัญหา และรู้ว่าการบินไทยเริ่มกลับมาทำกำไรได้มากขึ้น แต่กลับเกิดปัญหาเช่นนี้ จึงจะต้องตำหนิผู้บริหารสายการบินไทย นอกจากนี้กระทรวงกลาโหมได้นำกำลังพลไปช่วยเหลือ แต่กลับไม่มีอาหาร ที่พักให้ ทำให้ทหารต้องกลับไปกินอาหารที่หน่วย และกลับมาลำเลียงกระเป๋าใหม่ และการบินไทยก็ยังไม่ให้ข้อมูลใดในการช่วยเหลือ ไม่พยายามแก้ปัญหา ทั้งที่เป็นภาพลักษณ์ของประเทศ กระทบการท่องเที่ยว และภาพลักษณ์ของสายการบินระดับประเทศ ดังนั้นจึงน่าจะต้องพูดคุยอย่างจริงจัง และผู้บริหารจะต้องทำงานเชิงรุกให้มากกว่านี้ หรือคิดว่าใกล้จะครบวาระจะไม่ทำอะไรเลยไม่ได้ หากไม่พร้อมทำงานควรลาออกไปเลย เพราะวันนั้นที่ตนไปลงพื้นที่ ตนก็ยังรู้สึกกระวนกระวายมากกว่าผู้ที่ต้องรับผิดชอบหน้าที่โดยตรง

 

เมื่อถามว่า สาเหตุที่รัฐมนตรีดูโมโหกับสถานการณ์นี้นั้น นายสุรศักดิ์ ยอมรับว่าตนได้ประสบพบเจอกับตนเอง หลังจากกลับมาจากเอเชียนเกมส์ ตนเองก็ไม่ได้รับกระเป๋า ขอมารับภายหลัง และทุกหน่วยงานได้สะท้อนปัญหามาถึงตนตนงกันทั้งหมดว่าไม่ได้รับความร่วมมือ ทั้งที่หน่วยงานต่าง ๆพร้อมให้การช่วยเหลือ ซึ่งตนก็ไม่สบายใจกับการทำงานเช่นนี้ของสายการบินไทย เพราะเป็นชื่อเสียงของประเทศ เสียภาพลักษณ์ และทราบว่าผู้บริหารใกล้จะครบวาระแล้ว ถ้าไม่อยากทำงานก็พิจารณาตนเองเร็ว ๆ คนอื่นที่พร้อมทำงานจะได้มาทำหน้าที่ แล้วตอนนี้สายการบินที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด คือ สายการบินไทย อย่างไรก็ตามยืนยันว่าไม่มีจำนวนนักท่องเที่ยวที่ตกค้าง เนื่องจากสนามบินยังคงเปิดตามปกติและสายการบินก็ทำการบินตามปกติ ไม่มีการดีเลย์จากสภาพอากาศแล้ว มีเพียงการดีเลย์จากเทคนิคของสายการบินไทย ที่ไม่พร้อมที่จะบิน แต่ตนกังวลเพียงเรื่องกระเป๋าของนักท่องเที่ยว

 

นายสุรศักดิ์ กล่าวอีกว่า ขณะนี้สายการบินไทย เป็นสายการบินเอกชนแล้ว แม้ว่ากระทรวงการคลังจะถือหุ้นใหญ่ก็ตาม แต่น่าจะนำกลับมาเป็นของรัฐใหม่ พร้อมเห็นว่ารัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังควรจะเรียกประชุมบอร์ดการบินไทย เพื่อพูดคุยถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นจากสาเหตุนี้ เพราะการบินไทยกำลังจะกลับมาได้ดี แต่เหตุการณ์นี้ทำให้กลับมาต้องเสียชื่ออีกครั้ง

 

 

ขณะที่ นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ระบุว่า ขออภัยผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขณะนี้การบินไทยกำลังเร่งดำเนินการอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับสัมภาระกลับคืนโดยเร็วที่สุด และจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดจนกว่าการดำเนินการจะแล้วเสร็จ

 

 

ขณะนี้มีสัมภาระจาก 52 เที่ยวบินของวันที่ 26–27 กันยายน 2569 อยู่ระหว่างการทยอยนำส่งให้แก่ผู้โดยสารที่ลงทะเบียนไว้แล้ว และจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนสามารถส่งมอบได้ครบถ้วน

สำหรับการปฏิบัติการเที่ยวบิน ในวันที่ 28 กันยายน 2569 มีเที่ยวบินล่าช้า 34 เที่ยวบิน

บริษัทฯ ขออภัยผู้โดยสารสำหรับผลกระทบที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือ โดยผู้โดยสารที่ลงทะเบียนสัมภาระไว้แล้วสามารถติดตามสถานะผ่านช่องทาง ดังนี้

1. กรณีรับสัมภาระด้วยตนเจอง ติดต่อสำนักงานบริการสัมภาระ ชั้น 2 บริเวณด้านหน้าทางออกผู้โดยสารภายในประเทศ ระหว่างเวลา 06.30–23.30 น. โทร. 0-2134-5373–74

2. กรณีผู้โดยสารลงทะเบียนข้อมูลสัมภาระผ่าน QR Code บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสัมภาระให้ตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้

สำหรับผู้โดยสารที่ไม่ได้ลงทะเบียน หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่

1. เส้นทางภายในประเทศ โทร. 0-2134-5373–74

2. เส้นทางระหว่างประเทศ โทร. 0-2134-5466–68

ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะติดต่อผู้โดยสารเพื่อยืนยันข้อมูลก่อนดำเนินการจัดส่งสัมภาระผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล

บริษัทฯ ขออภัยผู้โดยสารสำหรับความไม่สะดวกและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ดังกล่าว โดยบริษัทฯ ยังคงเร่งดำเนินการบริหารจัดการสัมภาระตกค้างอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถนำส่งสัมภาระถึงผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้ การบินไทยแจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติม วันที่ 29 กันยายน 2569 อีก 8 เที่ยวบิน ดังนี้

1. กรุงเทพฯ – ขอนแก่น TG040/ TG041

2. กรุงเทพฯ – ภูเก็ต TG201/ TG202

3.กรุงเทพฯ – ฮานอย TG560/ TG561

4. กรุงเทพฯ – สิงคโปร์ TG403/ TG404

ผู้โดยสารสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ THAI Overseas Contact Center โทร. +65 6351 0992 หรือ THAI Contact Center +66 2 356 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]

ฉันหนัก 88 กก. ตอนนี้ 60! การควบคุมอาหารของฉันง่ายมาก

 

 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ข่าวล่าสุด

"ครม.อนุทิน" ไฟเขียว "โครงการคลองระบายน้ำชัยนาท–ป่าสัก–อ่าวไทย" คาดแล้วเสร็จในปี 2577 ชี้จะลดผลกระทบ พื้นที่น้ำท่วม 3.48 ล้านไร่ ลดค่าเสียหาย 16,930 ล้านบาทต่อปี
ครม.ไฟเขียว เพิ่มงบ 1.5 พันล้านบาท เยียวยาชาวนาไร่ละ 1,000 บาท ไม่เกิน 10 ไร่ ขยายเวลาถึง 31 ธ.ค. 69
“พล.ต.ต.สุรินทร์” เปิดหอผู้ป่วยอายุรกรรมชาย-หญิง รพ.จะนะ อาคารใหม่ชั้น 4 พร้อมให้กำลังใจผู้ป่วย
บ้านค่ายอ่วม! น้ำท่วมตลาด–ชุมชน รถเล็กผ่านไม่ได้ “ซินเคอหยวน” ส่งรถบรรทุกลุยแจกอาหารกว่า1,000 ชุด บรรเทาทุกข์ผู้ประสบภัย
ศุลกากรสงขลาสกัดช่อดอกกัญชา 980 กก. มูลค่า 9.8 ล้าน ซุกตู้สินค้าส่งตุรกี
แหกให้โลกรู้!! "ทูตไทย" สวนปาก "ปรัก สุคน" กลางเวทียูเอ็น ลากไส้กัมพูชา 9 เดือน ไม่หยุดสร้างข่าวปลอมโจมตีไทย ถามเจ็บเมื่อไหร่เขมรจะหลุดพ้นวงจรเลวร้าย!??

ดู LIVE รายการ