NTT DOCOMO GLOBAL, Inc. (NTT DOCOMO GLOBAL) บริษัทย่อยของ NTT DOCOMO, INC. (NTT DOCOMO) ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำของญี่ปุ่น ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านเทคโนโลยีเครือข่ายขั้นสูงและนวัตกรรมด้านการบริการ ประกาศลงนามในสัญญาจองซื้อหุ้น (Share Subscription Agreement) เพื่อเข้าซื้อหุ้น 20 % ของ Ascend Commerce บริษัทในเครือซีพี ข้อตกลงดังกล่าวเป็นการวางกรอบความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านเงินทุน ที่มุ่งผสานจุดแข็งและต่อยอดศักยภาพของทั้งสององค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุดร่วมกัน พร้อมร่วมขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเร่งผลักดันแอปพลิเคชัน “Amaze” ของ Ascend Commerce ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนนระดับประเทศชั้นนำในอนาคต
ความร่วมมือครั้งนี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มโอกาสในการพัฒนาและยกระดับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเชิงลึกของ NTT DOCOMO Group เข้ากับฐานลูกค้าขนาดใหญ่และเครือข่ายพันธมิตรจำนวนมากของเครือซีพี และ Ascend Commerce ในประเทศไทย โดยทั้งสององค์กรมุ่งมั่นที่จะค้นหาโอกาสในการเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ด้านการตลาดค้าปลีกให้สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของเครือซีพี และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ในตลาดที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวอยู่ระหว่างกระบวนการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องก่อนจะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ จำกัด เปิดเผยว่า ความร่วมมือระหว่างซีพีกับ NTT DOCOMO GLOBAL ครั้งนี้เป็นมากกว่าการร่วมทุน ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลของไทย และเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของซีพี ความเชี่ยวชาญของ NTT DOCOMO Group ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำจากญี่ปุ่น เมื่อผสานกับความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับผู้บริโภคไทยและเครือข่ายบริการที่ครอบคลุมของเครือซีพี จะช่วยเสริมสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนานวัตกรรม การเป็นพันธมิตรในครั้งนี้คาดว่าจะช่วยยกระดับแพลตฟอร์ม Amaze ให้สามารถพลิกโฉมประสบการณ์ด้านคะแนนสะสม ทั้งการรับ การเติม การแลก และใช้คะแนนข้ามหลากหลายธุรกิจในเครือซีพีได้อย่างไร้รอยต่อ โดยเราจะร่วมกันหาแนวทางที่จะช่วยยกระดับมาตรฐานใหม่ด้านความสะดวกและความพึงพอใจของลูกค้าในเศรษฐกิจดิจิทัลของไทย ตลอดจนขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนให้ทั้งสององค์กรและพันธมิตรทางธุรกิจในอนาคต นอกจากนี้ การมีแพลตฟอร์มคะแนนที่เข้มแข็งและเชื่อมโยงบริการขนาดใหญ่ จะกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันในเศรษฐกิจยุคดิจิทัล เชื่อว่า Amaze จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าไทยให้ใกล้เคียงกับตลาดญี่ปุ่น ซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศที่ระบบ Loyalty พัฒนาไปไกลที่สุดในโลก
ด้าน Hiroki Kuriyama CEO, NTT DOCOMO GLOBAL เปิดเผยว่า เรารู้สึกตื่นเต้นและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะก้าวสู่ความท้าทายครั้งใหม่ในการสร้างสรรค์ไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ และยกระดับประสบการณ์การใช้ชีวิตของผู้คนในประเทศไทย ผ่านการเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการตลาดค้าปลีกร่วมกับ Ascend Commerce ภายในเครือซีพี ซึ่งดำเนินธุรกิจครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม โดยมีธุรกิจค้าปลีกที่หลากหลายเป็นหัวใจสำคัญของพอร์ตโฟลิโอ
ภายใต้ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ด้านเงินทุนครั้งนี้ รวมถึงการต่อยอดความร่วมมือทางธุรกิจในอนาคต เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและบริการดิจิทัลที่ล้ำสมัย เพื่อนำ “ความมหัศจรรย์และความสุข” (Wonder & Happiness) มาสู่ผู้คนและองค์กรทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก
ขณะที่ นายธรินทร์ ธนียวัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอสเซนด์ คอมเมิร์ซ จำกัด และผู้อำนวยการบริหารกลุ่ม ด้านอีคอมเมิร์ซ เครือเจริญโภคภัณฑ์ เปิดเผยว่า ข้อตกลงนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับทั้ง Ascend Commerce และแพลตฟอร์ม Amaze ด้วยฐานสมาชิกกว่า 40 ล้านคนในเครือซีพี พร้อมกับอัตราการแลกคะแนนและการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด เรากำลังร่วมกันสร้างสรรค์สิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนในเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย สะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งกำลังมองหาบริการแบบครบวงจรและเชื่อมโยงกันมากยิ่งขึ้น เรามั่นใจว่า ประสบการณ์อันยาวนานของ NTT DOCOMO Group ในการพัฒนาอีโคซิสเต็มดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จในญี่ปุ่น จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถของ Amaze ทั้งในด้านอีคอมเมิร์ซ โปรแกรมสะสมคะแนน และโซลูชันการตลาดที่ตอบโจทย์ยุค Data-driven อย่างเต็มรูปแบบ
เราวางแผนที่จะร่วมกันสำรวจแนวทางในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและเทคโนโลยีนวัตกรรม เพื่อพัฒนาบริการที่เหนือกว่าและตอบโจทย์ได้ดียิ่งขึ้น ทั้งสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกสบายและความคุ้มค่า และสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งขึ้น ความร่วมมือครั้งนี้คาดว่าจะช่วยผลักดันการเติบโตของธุรกิจดิจิทัลของเครือซีพี ให้เติบโตอย่างรวดเร็วและแข็งแกร่งกว่าที่เคย
เกี่ยวกับ Ascend Commerce
Ascend Commerce นั้น ได้เปิดตัวธุรกิจ “Amaze” ในปี 2025 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่นำเสนอทั้งอีคอมเมิร์ซและโปรแกรมสะสมคะแนนแก่ผู้บริโภค รวมถึงให้บริการโซลูชันการตลาด เช่น การโฆษณาและการแจกคูปองแก่พันธมิตรอีคอมเมิร์ซ “Amaze” ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแปลงคะแนนที่ได้รับจากบริการของเครือซีพี ธนาคารพาร์ตเนอร์ และบัตรเครดิต เป็น “คะแนน Amaze” ซึ่งคะแนนเหล่านี้สามารถแลกเพื่อใช้กับบริการต่าง ๆ ของเครือซีพี ซึ่งเข้าถึงฐานลูกค้าจำนวนมาก เช่น เซเว่น อีเลฟเว่น ร้านสะดวกซื้อที่มีประมาณ 15,245 สาขาทั่วประเทศ โลตัส ซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีประมาณ 2,520 สาขาทั่วประเทศ แม็คโคร ผู้ค้าส่งที่มีประมาณ 162 สาขาทั่วประเทศ ทรู ผู้ให้บริการโทรคมนาคมมือถือที่มีสมาชิกประมาณ 52 ล้านราย และทรูมันนี่ บริการอีวอลเล็ทที่มีผู้ใช้งานไม่ซ้ำประมาณ 32 ล้านรายในประเทศไทย นอกจากนี้ คะแนนที่ได้รับยังสามารถแลกซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ “Amaze Mall” ของ Ascend Commerce ได้อีกด้วย ทั้งนี้ ด้วยฐานผู้ใช้ไม่ซ้ำจำนวนกว่า 40 ล้านรายจากบริการของเครือซีพี จะส่งผลให้ Amaze สามารถขับเคลื่อนการใช้งานการแลกคะแนนและการใช้บริการข้ามแพลตฟอร์มทั่วประเทศไทย และเดินหน้าต่อยอดโครงการต่าง ๆ ที่มุ่งยกระดับความสะดวกและความพึงพอใจของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
เกี่ยวกับ NTT DOCOMO GLOBAL
กลุ่มบริษัท NTT DOCOMO มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ไลฟ์สไตล์ใหม่ ๆ และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในสังคมและอุตสาหกรรม โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบชีวิตที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและสังคมที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าทั่วโลก
ในฐานะส่วนหนึ่งของ NTT DOCOMO Group, NTT DOCOMO GLOBAL ได้เริ่มดำเนินธุรกิจในเดือนกรกฎาคม 2024 และได้ขยายธุรกิจทั่วโลกกับพันธมิตร โดยใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญที่สั่งสมมาจากการดำเนินงานภายในประเทศของ NTT DOCOMO NTT DOCOMO GLOBAL จะมุ่งมั่นที่จะสร้างมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้าของเครือซีพี ในประเทศไทย โดยการสนับสนุนธุรกิจ Amaze
