สคบ.สอบเค้น "Oppo - Realme" เปิดข้อมูลผู้ให้บริการสินเชื่อ-จำนวนเครื่องโทรศัพท์ที่ติดตั้งแอปฯ พบผู้เสียหายแล้ว 9-10 ราย ส่วนใหญ่กังวลข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล ยันหากพบคิดอัตราดอกเบี้ยเกินกฎหมายกำหนด เข้าข่ายความผิดอาญา

สคบ.สอบเค้น “2 แบรนด์มือถือ” เปิดข้อมูลแอปฯเงินกู้ พบผู้เสียหายแล้ว 9-10 ราย หวั่นข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล – Top News รายงาน

จากกรณีที่มีการติดตั้งแอปเงินกู้มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการบนสมาร์ตโฟน โดยไม่สามารถลบออกได้ ในโทรศัพท์มือถือแบรนด์ Oppo และ Realme จนผู้บริโภคเกิดความกังวลใจ

ความคืบหน้าล่าสุดวันนี้ (14 ม.ค.68) เวลา 15.00 น. ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ชั้น 5 อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารB) ศูนย์ราชการฯ ถ.แจ้งวัฒนะ ตัวแทนจากบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ Realme เข้าชี้แจงกับ สคบ. ถึงการจัดการป้องกันและแก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในการใช้โทรศัพท์มือถือ

ข่าวที่น่าสนใจ

กสทช. สั่งให้ OPPO-realme ถอดแอปสินเชื่อ พร้อมสั่งหยุดจำหน่ายสินค้าหากพบข้อผิดพลาด

“จิราพร” สั่ง สคบ. เรียก “OPPO-Realme” ชี้แจงด่วน 14 ม.ค.นี้ ปมแอปฯ เงินกู้

นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก สคบ. บอกว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างการสืบสวนสอบสวน เนื่องจากยังต้องการข้อมูลนักพัฒนา(Developer)แอปพลิเคชันดังกล่าว ทั้งสินเชื่อความสุขและ Fineasy (ฟินอีซี่) รวมทั้งข้อมูลผู้ให้บริการสินเชื่อจากทั้งสองแอปพลิเคชัน ซึ่งวันนี้ตัวแทนบริษัทจาก Oppo และ Realme ก็ยังไม่ได้ให้ข้อมูลในเชิงลึก รวมทั้งยังไม่ทราบจำนวนผู้ลงทะเบียนใช้บริการสินเชื่อที่แน่ชัด จึงต้องมีการสอบสวนต่อ

โดยสำหรับแอปฯ Fineasy ในวันที่ 16 มกราคม 68 นี้ จะดำเนินการปล่อย OTA (Over the air update-การส่งมอบซอฟต์แวร์-เฟิร์มแวร์ หรือข้อมูลอื่นๆแบบไร้สายไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่) ส่วนสินเชื่อความสุขได้รับการแจ้งจากบริษัทฯว่าสามารถลบแอปฯได้เลยตอนนี้

นายอนุพงษ์ กล่าวต่อว่า ทาง สคบ. มีการสอบเค้นทั้ง 2 บริษัทเพิ่มเติม โดยเฉพาะจำนวนโทรศัพท์มือถือที่มีการจำหน่ายออกไป พร้อมติดตั้งแอปพลิเคชั่นดังกล่าวว่ามีจำนวนกี่เครื่อง ซึ่งขณะนี้ทางบริษัทอยู่ระหว่างรวบรวมตัวเลขโดยเร็วที่สุด ซึ่งหากทราบจำนวนที่แน่ชัดจะมีการแจ้งให้สื่อมวลชนทราบอีกครั้ง

ในส่วนของผู้เสียหายยอมรับว่ามีติดต่อเข้ามาแล้ว 9-10 ราย ส่วนใหญ่จะกังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการรั่วไหลออกไป ส่วนประเด็นที่มีผู้เสียหายกดแอปฯแล้วกู้เงินจำนวน 700,000 บาทนั้น หากตรวจสอบพบว่ามีการปล่อยเงินกู้ด้วยอัตราดอกเบี้ยเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งการทวงถามหนี้ที่ผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ.2558 ก็เข้าข่ายความผิดอาญา ทั้งนี้ ผู้เสียหายยังคงต้องชดใช้เงินคืนแก่ผู้ให้บริการเงินกู้ แต่ต้องมาพูดคุยเรื่องของจำนวนเงินที่จะต้องชดใช้ให้เป็นธรรมกับทั้ง 2 ฝ่าย

อย่างไรก็ตาม เรื่องดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับกฎหมายหลายฉบับ และมีความผิดเกี่ยวกับอาญาหลายเรื่อง จึงต้องมีการตรวจสอบเรื่องข้อกฎหมายอย่างละเอียดอีกครั้ง

โดยในวันพรุ่งนี้ นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้เชิญ สคบ. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมประชุมที่ทำเนียบรัฐบาล เวลา 13.00 น. ซึ่งจะมีการนำเสนอข้อมูลที่ได้ในวันนี้ด้วย

Oppo, Realme, ผู้เสียหาย, แอปฯเงินกู้, แอปพลิเคชัน, สคบ.

ข่าวที่เกี่ยวข้อง