ในเฟซบุ๊ก Kingberry Kunakornvong โพสต์ข้อความระบุว่า ประสบการณ์ covid จากคนใกล้ตัว ค่าใช้จ่าย รพ 16 วัน 930,000 บาท (ใช่ครับ! เก้าแสนสามหมื่นบาท!!!!)ซึ่งประกันรับผิดชอบที่วงเงิน 500,000 บาท ที่เหลือเราต้องจ่าย สามารถแชร์ได้เลยนะครับถ้าจะเป็นประโยชน์ต่อคนอื่นๆ
Q : ทุกคนคงถาม รู้ว่าเอกชนแพงแล้วเข้าทำไม (ในเวลานั้น รพ หายากมากที่ไหนได้ต้องรีบเข้า)
A : ก็ทำประกันชีวิตเพื่อช่วยทำให้ช่วงเวลาเร่งด่วนที่มีความสำคัญต่อชีวิต ให้ง่ายขึ้น
(วงเงินค่ารักษาปีละ 1 ล้าน แบ่งเป็น 2 ครั้ง ครั้งละ 5 แสน)
เริ่มต้น
6/04 แจ้งผลพบเชื้อตอน 10.00 น โดยแจ้งว่าให้กักตัวอยู่ที่บ้าน เรารอจนเย็นก็ยังไม่มีวีแววใดๆ ทางเราร้อนใจเลยต้องหารพเอง เพื่อให้ผู้ป่วยได้ไปรักษาเนื่องจากที่บ้านมีคนสูงอายุอยู่ด้วย จนเวลา 18.30 เราได้รพ… ติดต่อเรียบร้อยจน 20.00 ผู้ป่วยขับรถไปที่ รพ ด้วยตัวเอง
ตั้งแต่ 6/04 ก็พักอยู่ รพ เรื่อยๆ โดยไม่มีอาการใดๆ น่าเป็นห่วง(เพราะผู้ป่วยสั่งอาหารจากด้านนอกมาทานด้วยตัวเองได้ทุกวัน) เช็คยอดเมื่อ 17/04 (ทางเราสอบถามเพราะ รพไม่แจ้งอะไรเลย) ค่าใช้จ่าย 430,000 ก็อุ่นใจเพราะยังอยู่ในวงเงินประกัน
จน 17/04 16.00น. คุณหมอแจ้งคนไข้ ปอดมีปัญหาเลยย้ายผู้ป่วยไป ICU จนถึง เที่ยง 20/04 ทางบ้านทราบจากตัวคนไข้เอง (โดยเวลา VDO Call คุยกันก็ไม่เห็นอาการใดๆ น่าเป็นห่วง ยังสามารถสั่งอาหารจากนอก รพ เข้ามากินใน ICU ปกติ)จน 3 วัน เช็คค่าใช้จ่าย (โดย รพ ไม่มีการแจ้งใดๆ อีก)ยอดเพิ่มอีก 500,000 บาท ( ห้าแสนบาท คุณพระ!!!) รวมเป็นเงิน 930,000 บาท
วันนี้ 22/04 เลยเข้าไปคุยกับ รพ ถามหารายละเอียดต่างๆ ว่าเพราะอะไรทำไมอยู่ๆ ค่าใช้จ่ายถึงออกมาเป็นแบบนี้ตั้งแต่ 20/04 กว่าจะได้รายละเอียดต่างๆ ใช้เวลาเกือบ 2 วัน (48 ชม) และในวันนี้ใช้เวลานั่งรอเจ้าหน้าที่ต่างๆ มาอธิบายนานถึง 2 ชม เจ้าหน้าที่ที่มาก็พูดจาวกไปวนมา แจ้งว่าญาติไม่มีสิทธิในการสอบถาม เพราะแจ้งกับคนไข้ไปหมดแล้ว มาถามแบบนี้คุยยังไงก็ไม่จบ เราก็ถามถึงสิทธิที่ญาติต้องรู้ ให้เบอร์ตรงกับทาง รพ บอกมีอะไรให้โทรแจ้ง (ก็ไม่เคยโทร) คุณพระ เราเป็นคนจ่ายเงิน เราจะไม่สามารถสอบถามอะไรได้จริงๆ หรือ
หลังจากถามรายละเอียดทางพยาบาลและการเงินก็ไม่ได้คำตอบใดๆ เลยอยากพบแพทย์ที่รักษา ทาง รพ ก็บ่ายเบี่ยง เราจึงแจ้งว่า พร้อมเมื่อไหร่ให้โทรแจ้ง เราจะเข้ามาคุยอีกทีพอตอนเย็น รพแจ้งให้คนไข้ออกจาก รพ ในทันที (ไม่ได้บอกญาติอีกเช่นเคย)โดยที่จะไปคุยเรื่องค่าใช้จ่ายอีกที เหตุการณ์จะเป็นอย่างไร รอติดตามตอนต่อไป จากประสบการณ์ทั้งหมด อยากเตือนว่าอย่าไว้ใจวงเงินประกันกับโรงพยาบาลมากนัก ที่สำคัญ ประกันชีวิตไม่เคยทำให้ใครรวยขึ้น แต่ประกันชีวิตจะไม่ทำให้เราจนลงเวลาเราป่วย
