วันพุธที่ 15 ตุลาคม สถานทูตจีนประจำประเทศไทยโพสต์ข้อความผ่านเว็ปเพจระบุว่า ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ได้มีการเผยแพร่วิดีโอออนไลน์ที่แสดงให้เห็นนักท่องเที่ยวชาวจีนถูกบังคับซื้อสินค้าระหว่างการเดินทางในประเทศไทย สถานทูตจีนให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างยิ่งและได้ติดต่อสำนักงานตำรวจท่องเที่ยวและการท่องเที่ยงแห่งประเทศไทยทันทีเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง
หลังจากตรวจสอบข้อเท็จจริง ทางการไทยระบุว่ามัคคุเทศก์นำเที่ยวถือหนังสือเดินทางจีนและไม่มีใบอนุญาติมัคคุเทศก์ในประเทศไทย ได้พยายามกดดันให้นักท่องเที่ยวซื้อสินค้าและเรียกค่าคอมมิชชั่นจากการซื้อของ ทางการไทยได้สอบสวนบริษัททัวร์ที่เกี่ยวข้องและกำลังดำเนินการเอาผิดกับผู้ที่เกี่ยวข้องอยู่
สถานทูตจีนประจำประเทศไทยขอเตือนนักท่องเที่ยวทุกท่านอีกครั้งว่าอย่าหลงเชื่อ “ทัวร์ราคาถูก” เมื่อเลือกทัวร์แบบกรุ๊ปทัวร์ ควรเลือกบริษัททัวร์มีใบอนุญาตทำทัวร์เอาท์บาวด์ และมีชื่อเสียง ให้บริการทัวร์คุณภาพราคาเหมาะสมและทำสัญญาจ้างอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ตามกฎหมายไทย ชาวต่างชาติจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานเป็นมัคคุเทศก์นำเที่ยวในประเทศไทย หากเกิดข้อพิพาทใดๆ โปรดใช้ดุลยพินิจโดยรอบคอบ เก็บหลักฐานไว้ และติดต่อสายด่วนตำรวจท่องเที่ยวไทยที่หมายเลข 1155 หรือสายด่วนการคุ้มครองทางกงสุลของสถานทูตที่หมายเลข 02-245-7010 เพื่อขอความช่วยเหลือ
