บรรยากาศที่กรมขนส่งทางบก จตุจักร ตลอดทั้งวันนี้ หลังจากที่มีการประกาศคลายล็อค ให้สำนักงานขนส่งทั่วประเทศเปิดบริการให้ประชาชนที่ทำการจองคิวผ่านระบบออนไลน์ เข้ามาทำการสอบใบขับขี่เป็นวันแรก หลังจากมีการระบาดของเชื้อโควิด-19 ระลอก 3 โดยวันนี้ถือเป็นวันแรกที่กลับมาเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ มีประชาชนทยอยเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
โดยประชาชนที่เข้ามาทำการสอบในขับขี่ด้านสมารถภาพการขับขี่ จะต้องทำการเคยจองคิวขอรับใบอนุญาตขับรถใหม่หรือกระบวนงานที่มีการอบรม ผ่านทางแอปพลิเคชั่น DLT Smart Queue ตั้งแต่วันที่ 16 เมษายน-18 มิถุนายน 2564 โดยสามารถจองคิวเพื่อเลือกวันและเวลาที่สะดวกในการเข้ารับบริการ จากนั้นเมื่อถึงวันและเวลาในการนัดประชาชนที่ทำการจองเพียงนำบัตรประชาชน และใบขับขี่ที่ต้องการต่อ มายื่นให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อลงทะเบียน และเข้ารับการอบรมก่อน จากนั้นจะต้องทดสอบสมรรถภาพการขับขี่ และสอบข้อเขียน เพื่อผ่านการทดสอบ จะสามารถทำบัตรและต่อใบขับขี่ โดยจะใช้เวลาในการดำเนินการใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมง
แต่หากประชาชนท่านใดที่ไม่ได้ทำการจองผ่านระบบออนไลน์ เจ้าหน้าที่จะแนะนำให้ทำการจองการละเบียนผ่านเครื่องจองระบบออนไลน์ โดยทางสำนักงานขนส่งจะไม่อนุญาตให้ทำการรับ walk in ประชาชนที่ไม่ได้ทำการลงทะเบียน เพื่อความเป็นระเบียบ และไม่ให้เกิดปัญหา
จากการสอบถามประชาชนที่เข้ารับการอบรมและทดสอบสมรรถภาพที่สำนักงานขนส่งจตุจักรพบว่า หลายๆคนพึงพอใจกับขึ้นตอนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ที่เข้าใจง่าย และอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน อีกทั้งไม่ต้องนั่งรอหรือต่อคิวนาน จึงอยากให้ทางกรมขนส่งจัดทำวิธีการทำใบขับขี่ด้วยการจองผ่านระบบออนไลน์ แบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ
