ในยุคดิจิทัลที่ความรวดเร็วและความโปร่งใส คือหัวใจสำคัญของการบริการภาครัฐ เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการและลดขั้นตอนราชการ กรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน ได้จ้างเหมากิจการร่วมค้าฟิวร์เจอร์ สกาย ดำเนินโครงการจ้างเหมาเอกชนผลิตใบอนุญาตทำงาน และให้บริการรับคำขอ และการแจ้งการทำงานของคนต่างด้าว ติดตามได้จากรายงานพิเศษชิ้นนี้
ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา กรมการจัดหางานรับผิดชอบการอนุญาตทำงานของคนต่างด้าวในประเทศไทย แต่ระบบเดิมนั้นมีขั้นตอนมาก ต้องเตรียมเอกสารจำนวนมาก และใช้เวลานานสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นภาระและต้นทุนของทั้งแรงงานและภาคธุรกิจ ทั้งยังเผชิญกับความล่าช้าและความไม่แน่นอน ปัญหาเหล่านี้
คือหนึ่งในอุปสรรคที่จำกัดขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ
โครงการจ้างเหมาเอกชนผลิตใบอนุญาตทำงาน และให้บริการรับคำขอ และการแจ้งการทำงานของคนต่างด้าว หรือโครงการ Outsourcing Service เป็นการให้ภาคเอกชน เข้ามาดำเนินการแทนกรมการจัดงาน ในเรื่องการผลิตใบอนุญาตทำงาน และรับคำขออนุญาตทำงานของคนต่างด้าว สืบเนื่องจากตั้งแต่ปี 2563 เป็นช่วงรัฐบาลของท่านนายกประยุทธ์ จันทร์โอชา ท่านก็ได้มีนโยบายเพื่อให้การดำเนินงานของภาครัฐ ตอบโจทย์ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี
โดยการให้บริการในลักษณะของรัฐบาลดิจิทัลเป็นหลัก ก็เป็นส่วนหนึ่งที่ต้องดำเนินการตามนโยบายดังกล่าว ตอนนี้ก็เป็นโจทย์หนึ่งที่จะทำอย่างไรให้การออกใบอนุญาตทำงานของคนต่างด้าวในประเทศไทย สะดวก รวดเร็ว แล้วก็เป็นสิ่งที่จะดึงดูดนักลงทุนจากต่างชาติเข้ามาลงทุนในประเทศไทยให้มากขึ้น
ดังนั้นเราต้องเปลี่ยนผ่านจากภาครัฐไปให้ภาคเอกชนเข้ามาเป็นผู้ดำเนินการแทนโดยภาครัฐจะทำหน้าที่ในเรื่องของการกำกับ ในเรื่องระบบกฎระเบียบเท่านั้น ภาคเอกชนเข้ามาดำเนินการออกใบอนุญาตทำงานในทุกขั้นตอนแทน
อันนี้เป็นสิ่งหนึ่งที่จะทำให้เกิดความชัดเจน เพราะว่าเราใช้ระบบดิจิทัลทั้งหมดในการเข้ามาให้บริการมีแพลตฟอร์มที่ทางภาคเอกชนที่ก็จะพัฒนาระบบขึ้นมา เพื่อให้คนต่างชาติสามารถยื่นผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ e-WorkPermit ได้ทั้งหมด
ที่เห็นชัดเจนก็คือเรื่องความโปร่งใส ที่ผ่านมาเราเคยได้ข่าวนะครับว่าเวลาติดต่อหน่วยงานภาครัฐยังต้องมีอย่างนั้นต้องมีอย่างนี้ต้องเสียเงินค่อนข้างมากนะครับ คือถ้าเอกชนเข้ามาดำเนินการตรงนี้หายไปเลยนะครับ เพราะว่าทุกอย่างโปร่งใสทุกคนไม่ต้องมาติดต่อเจ้าหน้าที่
ทุกคนยื่นทั้งหมดผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดอยู่ตรงไหนก็ยื่นได้ ท่านอยู่บ้านอยู่ต่างประเทศ ท่านก็ยื่นผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์มาเลย คุณมารอผลอย่างเดียวว่าจะอนุมัติเมื่อไร เมื่อได้รับอนุมัติเรียบร้อยแล้ว ก็เดินทางเข้าประเทศไทย อันนี้ก็ค่อนข้างเชื่อมั่นว่าตรงนี้จะส่งผลดีต่อประเทศไทยในอนาคต
นี่คือก้าวใหม่ของกรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน เพื่อระบบที่โปร่งใส ทันสมัย และตรวจสอบได้ การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักลงทุนทั้งในและต่างประเทศ
