สสส.ผนึกภาคีเครือข่ายฯ หนุน “เติมเต็ม” ระบบคุ้มครองเด็ก จากชุมชน ท้องถิ่น จังหวัด สู่ นโยบายชาติและพันธะสากล

ด้านน.ส.ณัฐยา บุญภักดี ผู้อำนวยการสำนักสนับสนุนสุขภาวะเด็ก เยาวชน และ ครอบครัวสํานักงานกองทุนสนับสนุนการ สร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) กล่าวว่า ในส่วนของสสส. มองว่าเรื่องใดๆก็ตามที่ประเทศมีหน่วยงานเจ้าภาพรับผิดชอบและมีทรัพยากร และมีบทบาทหน้าที่ในการทำงานอยู่แล้วเราก็จะดูว่ายังมีขาดเหลืออะไร ซึ่งในงานเรื่องเด็ก ทุกหน่วยงานทั้งภาครัฐ ภาคประชาสังคมที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่มีนโยบายมีงบประมาณ และบุคลากร แต่ยังขาดระบบการทำงานเชิงรุก จะเห็นว่ากว่าจะรู้เรื่อง เด็กก็ถูกล่วงละเมิดหรือทำรุนแรงไปแล้ว หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงจะได้เข้าไปดูแล จึงมีคำถามว่าหน่วยงานเหล่านี้มีข้อจำกัดในการทำงานเชิงรุกอย่างไร ดังนั้น สสส. ในฐานะที่เราเป็นหน่วยงานสนับสนุนและอยากให้มีการทำงานเชิงรุก ต้องการให้มีการเชื่อมกันกับระบบตั้งรับที่มีอยู่แล้วให้สามารถทำงานเชิงรุก เราจึงออกแบบตัวแนวคิดของระบบที่ชื่อว่า”แพลตฟอร์มเติมเต็ม” ซึ่งมีรูปแบบการทำงานเชิงรุก โดยสำรวจสถานการณ์เด็กทุกคน ซึ่งจะเห็นภาวะและปัจจัยเสี่ยง ว่า “อาจจะ”หรือ มีแนวโน้มอันตรายในอนาคต ซึ่งจะรู้ภาวะความเสี่ยงก่อนจะเกิดเหตุและเข้าไปวางแผนป้องกัน โดยเราเก็บข้อมูลทั้งตัวเด็ก และครอบครัวว่าเด็กคนไหนบ้างและมีปัญหาอะไรบ้าง ทั้งในด้านมิติสุขภาพ การศึกษา อาชีพ ด้านสังคม ซึ่งจะทำให้ประเมินสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นกับเด็กได้

“การประเมินจะมีการแบ่งระดับปัญหากลุ่มสีเขียว คือเด็กสบายดี หรือสภาวะสีแดงแล้ว คือเด็กอยู่ในภาวะที่ต้องได้รับความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน จะเป็นเด็กที่มีปัญหาซ้อนกันหลายอย่าง เมื่อมีข้อมูลเข้าสู่”แพลตฟอร์มเติมเต็ม” องค์กรที่เกี่ยวข้องที่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ ก็จะเข้าถึงข้อมูลนี้ ทำให้สามารถลงมือช่วยเหลือได้ทันที โดยไม่ต้องไปรอให้เด็กเดินมาแจ้ง แต่จะเป็นการดำเนินการเข้าให้ความช่วยเหลือเป็นทอดๆ ซึ่งชุมชุนที่เป็นคนเก็บข้อมูลก็จะสามารถติดตามได้ด้วย ทำให้ปิดเคสจากสีแดงกลายเป็นสีเหลือง หรือเป็นกลุ่มสีเขียวได้”

น.ส.ณัฐยา กล่าวด้วยว่าการทำงานของแพลตฟอร์ม”เติมเต็ม”เป็นการช่วยเหลือตั้งแต่ต้นน้ำก่อนที่ปัญหาจะเกิด เป็นการพัฒนานวัตกรรมที่นำมาใช้กับวิธีการเก็บข้อมูลอย่างละเอียดใน4มิติของมนุษย์ที่จะเติบโต” ต่างจากเดิมที่ใช้ระบบตั้งรับที่รอเกิดเหตุแล้วค่อยมาแจ้งเหตุ จากนั้นจึงมีเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบว่าเกิดเหตุขึ้นจริงหรือไม่ แล้วจะให้การช่วยเหลืออย่างไรซึ่งหากรัฐบาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอยากจะนำแพลตฟอร์มนี้ไปใช้แล้วขยายผลทั่วประเทศ สามารถทำได้เลย ซึ่งสสส.กับหน่วยงานที่พัฒนาแพลตฟอร์มได้ทำและนำร่องการใช้จริงแล้ว ซึ่งได้มีการทำแซนด์บ๊อกในพื้นที่กรุงเทพฯแล้วและขณะนี้ได้รับการตอบรับสนใจอยากจะเอาไปใช้ในพื้นที่ จ.นนทบุรี ปัตตานี