ซีพีเอฟยืนยันว่า บริษัทไม่ได้เป็นผู้เกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายของปลาหมอคางดำในปี 2560 ตามที่โดนกล่าวอ้างถึง โดยในกระบวนการด้านงานวิจัยทุกโครงการของบริษัทดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนด ซึ่งในเรื่องนี้ได้มีการดำเนินการอย่างถูกต้องตามกฏหมายในการนำเข้าเมื่อ 14 ปีที่ผ่านมา และ บริษัทยืนยันถึงการเคารพกฏหมาย ซึ่งรวมถึงการเคารพกระบวนการพิจารณาของศาล ซึ่งขณะนี้ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ยังอยู่ในขั้นตอนของกระบวนการยุติธรรมที่มีการฟ้องบริษัทและมีการใช้ข้อมูลหรือรูปภาพอันเป็นเท็จที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดโดยบุคคลอื่นสู่สาธารณะ จึงต้องรอการพิจารณาตามกระบวนการยุติธรรมต่อไป

อย่างไรก็ตาม ด้วยนโยบายของซีพีเอฟตระหนักถึงความสำคัญในการมีส่วนร่วมในการดูแลสังคมรอบด้าน แม้ว่าจะไม่ได้เป็นต้นเหตุของปัญหาหรือวิกฤตต่างๆ ก็ตาม จึงได้สนับสนุนและร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในการดูแลจัดการกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของปลาชนิดนี้ โดยได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ ในการลงพื้นที่ร่วมกับภาครัฐ เกษตรกรและชุมชน ในจังหวัดที่มีปลาชนิดนี้แพร่กระจายเพื่อกำจัดปลาออกจากแหล่งน้ำ การสนับสนุนปลากะพงในพื้นที่ต่างๆ เพื่อทำหน้าที่เป็นปลาผู้ล่าตามแนวทางของกรมประมง

โดยข้อเท็จจริง การควบคุมไม่ให้มีการเพาะเลี้ยงเป็นเรื่องสำคัญ อย่างไรก็ดี ปลาหมอคางดำเป็นปลาที่ถูกกล่าวว่าเป็นปัญหา มีการหาวิธีลดจำนวนโดยการนำไปผลิตเป็นปลาป่น การนำไปผลิตเป็นน้ำหมักชีวภาพโดยการยางแห่งประเทศไทย การนำไปผลิตอาหารโดยกรมราชทัณฑ์ หรือพัฒนาเป็นน้ำปลาโดยวิสาหกิจชุมชน รวมทั้งยังมีปรากฎว่ามีผู้นำปลาชนิดนี้มาประกอบเป็นอาหารเพื่อบริโภคในชีวิตประจำวัน หรือใช้เป็นเหยื่อในการเลี้ยงสัตว์น้ำประเภทอื่น เช่น ปลากะพง โดยมีการให้ความรู้เพื่อไม่ให้มีการเพาะเลี้ยงเพื่อการพาณิชย์

นอกจากนั้น บริษัทยังได้ให้การสนับสนุนกับภาคการศึกษาในการทำการวิจัยศึกษาการพัฒนาผลิตภัณฑ์อาหารจากปลาหมอคางดำ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาเมนูอาหารจากปลาหมอคางดำ เช่น ปลาร้าทรงเครื่อง ผงโรยข้าวญี่ปุ่น และน้ำพริกปลากรอบ รวมถึงการร่วมวิจัยกับผู้เชี่ยวชาญในการหาแนวทางควบคุมประชากรปลาหมอคางดำในระยะยาว

ซีพีเอฟยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจพร้อมไปกับการใส่ใจต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ภายใต้หลักการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืนที่บริษัทได้ยึดถือมาโดยตลอด ไม่ว่าสังคมจะเผชิญกับวิกฤติหรือปัญหาใดๆ ซีพีเอฟพร้อมที่จะร่วมมือกับทุกภาคส่วนในการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์และเคารพกระบวนการยุติธรรมอย่างเคร่งครัด บริษัทเชื่อมั่นว่า ความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน และชุมชน คือปัจจัยสำคัญในการสร้างความยั่งยืนให้กับสังคมและคุณภาพชีวิตของประชาชน จึงมีนโยบายในการมีส่วนร่วมในการดูแลสังคมอย่างต่อเนื่องเพื่อประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่าย