OPPO ประเทศไทยแถลงข่าว ขอโทษประชาชนหลังมีแอปพลิเคชั่นเงินกู้แฝงไปอยู่ในโทรศัพท์มือถือ น้อมรับความผิดพลาด พร้อมเปิดสายด่วนช่วยเหลือ ผู้ได้รับผลกระทบตลอด 24 ชั่วโมง

OPPO ขอโทษปชช. หลังพบแอปฯเงินกู้นอกระบบในมือถือ เปิดสายด่วนช่วยเหลือ ผู้ได้รับผลกระทบตลอด 24 ชม. – Top News รายงาน

เมื่อวันที่ 17 มกราคม 2568 เวลา 15.30 น. นายชานนท์ จิรายุกุล ประธานกรรมการอาวุโสฝ่ายบริหารออปโป้แห่งประเทศไทย ชี้แจงกรณีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือ ระบุว่า OPPO ขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานจากแอปพลิเคชันบางรายการในช่วงที่ผ่านมา ขณะนี้ OPPO กำลังให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานกำกับดูแลในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวทันที และได้ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

ข่าวที่น่าสนใจ

เจาะโมเดลธุรกิจ Oppo – Realme มีพี่น้องในเครือกี่แบรนด์ หลัง สคบ.เค้นสอบใครเป็นนายทุน

กสทช. สั่งให้ OPPO-realme ถอดแอปสินเชื่อ พร้อมสั่งหยุดจำหน่ายสินค้าหากพบข้อผิดพลาด

เกี่ยวกับแอปฯ Fineasy ในฐานะที่เป็นแอปฯ ที่อำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน ที่เคยมีการแสดงโฆษณาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกู้ยืมเงิน
1. ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม เป็นต้นไป จะไม่มีการติดตั้ง Fineasy บนโทรศัพท์เครื่องใหม่
2. ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม ผู้ใช้งานจะเริ่มได้รับการอัปเดต OTA ซึ่งเป็นเวอร์ชันระบบใหม่ที่ไม่มี Fineasy รวมอยู่ด้วย เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหลังจากการลบแอปฯ Fineasy ภายใต้การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้ ข้อมูลบนคลาวด์จะถูกลบ ส่วนข้อมูลในเครื่องจะถูกเก็บไว้ โดยผู้ใช้สามารถตัดสินใจในการจัดการข้อมูลได้ด้วยตนเองในภายหลัง เ

เกี่ยวกับแอปฯ สินเชื่อความสุข ซึ่งเป็นแอปสินเชื่อจากบุคคลที่สาม
1. ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม เป็นต้นไป การติดตั้งแอปฯสินเชื่อจากบุคคลที่สามล่วงหน้าถูกระงับทั้งหมด
2. ตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม ผู้ใช้งานทยอยได้รับการอัปเดตระบบเวอร์ชันใหม่ผ่าน OTA ซึ่งจะไม่มี แอปฯสินเชื่อความสุข รวมอยู่ด้วย

นายชานนท์ กล่าวต่ออีกว่า รุ่น ที่ได้รับการดำเนินการอัปเดต OTA แล้ว ได้แก่ Find X8 series, Reno 13 series,Reno 12 series, และ A3 series โดยสมาร์ตโฟนรุ่นอื่น ๆ ที่เหลือกำลังทยอยอัปเดตให้เสร็จสิ้นภายใน 27 มกราคม 2568

พร้อมยืนยันว่า OPPO ให้ความเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เสมอ

ทั้งนี้ นายชานนท์ กล่าวในนาม oppo เราขอโทษและรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งรู้สึกห่วงใยต่อความเดือดร้อนของผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบสินเชื่อความสุข เราขอให้ความมั่นสัญญาเราจะให้การช่วยเหลืออย่างเต็มที่สำหรับผู้ใช้งานได้รับผลกระทบโดยเราได้ตั้งสายด่วนพิเศษขึ้นมาในการช่วยเหลือหมายเลข 1800-019-097 ตลอด 24 ชม.

ประชาชน, แอปฯเงินกู้, Oppo, แอปฯเงินกู้นอกระบบ, ชานนท์ จิรายุกุล

ข่าวที่เกี่ยวข้อง