แถลงการณ์จากสนามบินระบุว่า เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาราว 21.30 น. ตามเวลาท้องถิ่น โดยเจ้าหน้าที่อพยพผู้โดยสารและลูกเรือทั้งหมดออกจากเครื่องบินแล้ว แต่ไม่ได้เปิดเผยว่ามีทั้งหมดกี่คน จากนั้นนำตัวไปยังโรงเก็บเครื่องบิน เพื่อให้แพทย์ฉุกเฉินตรวจสอบ

ด้านน.ส.นิกกี วาเลนไทน์ ผู้โดยสารบนเครื่องบินลำดังกล่าว เปิดเผยว่า ยางเครื่องบินข้างหนึ่งไม่กางออกขณะลงจอด

“เครื่องบินเริ่มเอียงไปทางซ้ายประมาณ 20 องศา และเราก็ได้ยินเสียงดังมาก ฟังดูเหมือนเสียงชน และปีกของเครื่องบินก็ไถลไปตามรันเวย์พร้อมกับเสียงเครื่องยนต์” น.ส.วาเลนไทน์กล่าวอีกว่า เครื่องบินไถลเป็นระยะทางไกลพอสมควร ส่วนนักบินพยายามหยุดเครื่องบิน

“เครื่องบินสั่นเล็กน้อยและเราเริ่มเห็นไฟที่ด้านซ้ายของเครื่องบินพร้อมๆ กับมีควันลอยเข้ามาทางหน้าต่าง” หญิงสาวกล่าวก่อนเสริมว่า เครื่องบินน่าจะรองรับผู้โดยสารได้ประมาณ 80 คน มีที่นั่งราว ๆ 20 แถวและที่นั่งอีก 2 ที่นั่งอยู่ทั้งสองฝั่งของทางเดินซึ่งที่นั่งส่วนใหญ่มีผู้โดยสารและใช้เวลากว่า 2 นาทีจึงอพยพทุกคนออกจากเครื่องบินได้ “เครื่องบินทั้งลำด้านหนึ่งเกิดไฟไหม้ ทุกคนจึงรีบลงจากเครื่อง แต่เป็นการรีบเร่งกันอย่างมีระเบียบ”