ตราด/เวลา7.30 น. วันที่ 16 มกราคม 2566 ศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย สำนักงานเทศบาลเมืองตราด ได้รับแจ้งจากชาบ้าน มีเหตุไฟไหม้สายสื่อสาร บริเวณ 4 แยกท่าเรือจ้าง ต.วังกระแจะ อ.เมือง จ.ตราด หลังรับแจ้งได้ส่งกำลังไปยังที่เกิดเหตุทันที โดยมีอาสากู้ภัยจังหวัดตราด สนับสนุนที่เกิดเหตุ พร้อมแจ้งไปยังนายสุรศักดิ์ ภูติภัทร์ นายกเทศมนตรีเมืองตราด
ระหว่างเดินทางไปที่เกิดเหตุ มีหมอกปกคลุมจำนวนมาก ทำให้ทัศนวิสัยในการขับขี่ค่อนข้างยาก เมื่อเจ้าหน้าที่ไปถึงพบไฟกำลังลุกไหม้สายสื่อสาร ท่ามกลางประชาชนที่กำลังยืนดูเหตุการณ์ จากนั้นเจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้ใช้ถังดับเพลิงเคมีฉีดพ่นไฟที่กำลังลุกไหม้ แต่ไฟยังไม่สงบ ทำให้ต้องฉีดด้วยน้ำ กระทั่งไฟสงบลง จากนั้นประสานไฟฟ้าตราด เข้ามาตัดไฟ เพื่อความปลอดภัย
นางสาวเพ็ญพร ศรีสุข อายุ 37 ปี เจ้าของร้านข้าวมันไก่ ที่อยู่ติดกับจุดเกิดเหตุ บอกว่า ตอนแรกไฟลุกไหม้แค่จุดเล็ก ๆ ตนเองได้โทรศัพท์ไปหาไฟฟ้าตราด แต่ไม่มีใครรับสาย จากนั้นโทรไปแจ้ง 191 และแจ้งสถานีดับเพลิงเทศบาลเมืองตราด แต่กว่าจะมาถึงที่เกิดเหตุก็เกือบ 10 นาที ซึ่งตอนนั้นไฟลุกไหม้สายไฟเพิ่มขึ้นแล้ว และตนเองอยากจะฝากไปถึงผู้บริหาร ให้ปรับปรุงการทำงานให้ดีกว่านี้ และเร็วกว่านี้
จากนั้น นายสุรศักดิ์ ภูติภัทร์ นายกเทศมนตรีเมืองตราด เดินทางมาตรวจสอบที่เกิดเหตุพร้อมเข้าไปชี้แจงและทำความเข้าใจกับชาวบ้านบริเวณที่เกิดเหตุว่า ทางเจ้าหน้าที่ดับเพลิง ไม่ได้ล่าช้าในการออกปฎิบัติหน้าที่ หลังจากรับแจ้งแล้ว ก็ออกมาถึงที่เกิดเหตุในเวลาอันรวดเร็ว เพราะสถานีดับเพลิงอย่างห่างไม่มากนัก เป็นไปตามมาตรฐานของการรับแจ้งเหตุและออกปฎิบัติหน้าที่ ส่วนเรื่องที่ชาวบ้านไม่พอใจเรื่องการทำงานล่าช้านั้น ตนเองเข้าใจความรู้สึกของชาวบ้านที่ตกใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
