"สตาร์บัคส์" Starbuck ประกาศปิด 16 สาขาทั่วประเทศ รวมสาขาไทยทาวน์ ใน Los Angeles ด้วย เหตุจากโฮมเลสสร้างความวุ่นวายในร้านและหน้าร้าน
ข่าวที่น่าสนใจ
สถานีข่าว เคทีแอลเอ เสนอข่าวเมื่อวันที่ 12 กรกฎาคมที่ผ่านมาว่า “สตาร์บัคส์” เชนร้านกาแฟยักษ์ใหญ่ของอเมริกา ทำหนังสือแจ้งพนักงานถึงการปิดร้านในลอสแอนเจลิส ถึง 6 สาขาในเร็ว ๆ พร้อมให้เหตุผลว่าร้านเหล่านี้มีเหตุการณ์วุ่นวายเกิดขึ้นบ่อยเกินไป โดยระบุว่า Starbuck ให้ความสำคัญกับบรรยากาศในร้านที่ปลอดภัย, อบอุ่นและเป็นมิตร ตามนโยบายที่เรียกว่า Third Place Policy ดังนั้น จึงมีการประเมินผลจากรายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์วุ่นวายที่เกิดขึ้นในร้านอย่างละเอียด เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาของแต่ละร้านอย่างจริงจัง
โดยการแก้ไขปัญหาเหตุไม่สงบในร้านนั้น ข่าวบอกว่ามีตั้งแต่
- การปรับปรุงระบบปฏิบัติงาน
- การปิดห้องน้ำ (ป้องกันโฮมเลส)
- ไปจนถึงการปิดสาขาไปเลย หากเห็นว่าร้านสาขานั้นไม่มีความปลอดภัยให้กับลูกค้าและพนักงาน
นอกจากนี้ ข่าวยังบอกด้วยว่า จะมีการปิดสาขาของ Starbuck ทั้งหมด 16 แห่งในหลายเมือง เช่น
- ลอสแอนเจลิส
- พอร์ทแลนด์
- ซีแอตเทิล
- ฟิลาเดลเฟีย
- วอชิงตัน ดีซี
โดย 6 สาขาในลอสแอนเจลิส ที่ยืนยันแล้วว่าจะถูกปิด ได้แก่
- สาขาถนน 1st และลอสแอนเจลิส (ในโรงแรมดับเบิลทรี)
- สาขาถนน 2nd และซานเปโดร
- สาขาถนนฮอลลีวูด และเวสเทิร์น (ไทยทาวน์)
- สาขาถนนฮอลลีวูดและถนนไวน์
- สาขาโอเชียนฟรอนท์วอล์ค (ซานตามอนิก้า เพียร์)
- สาขาถนนซานตามอนิก้าและเวสท์เมาท์
ทั้งนี้ ปัญหาวุ่นวายที่เกิดขึ้นในร้าน Starbuck ของลอสแอนเจลิสนั้น มาจากกลุ่มโฮมเลส หรือคนไร้บ้านมีจำนวนขึ้นอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา เพราะ คนกลุ่มนี้จะพยายามเข้าไปใช้ห้องน้ำ ขอหรือแย่งชิงอาหารและเครื่องดื่มในร้าน หรือเอะอะโวยวายหรือก่อเรื่องวุ่นวายทั้งหน้าร้านและในร้าน โดยในหนังสือบอกด้วยว่า จะทำการปิดสาขาส่วนใหญ่ภายในเดือนนี้ (กรกฎาคม) และพนักงานของสาขาที่ถูกปิด สามารถเปลี่ยนไปทำงานกับสาขาอื่นได้ หากยังคงต้องการทำงานกับ Starbuck ต่อไป
เครดิตภาพ: Siamtown US
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
