บริษัท วิวาลดี้ อินทิเกรเต็ด พับลิค รีเลชั่นส์ ออกเอกสารคำชี้แจงกรณีมีการแพร่เนื้อหาออนไลน์ ทางบัญชีทวิตเตอร์ของสายการบินเวียตเจ็ท ซึ่งก่อให้เกิดการแสดงความคิดเห็นในวงกว้าง และเกิดการพาดพิงถึง วิวาลดี้ อินเทรเกรเต็ด พับลิค รีเลชั่นส์ ในฐานะผู้ให้บริการประชาสัมพันธ์แก่สายการบินฯ
วิวาลดี้ขอชี้แจงว่า บริษัทไม่ได้เป็นผู้ผลิตเนื้อหาทวิตเตอร์ดังกล่าวของสายการบิน เนื่องจากขอบเขตการทำงานของบริษัทตามสัญญาจ้าง รับผิดชอบเฉพาะการส่งต่อข่าวประชาสัมพันธ์ให้แก่สื่อมวลชนโดยตรงเท่านั้น และไม่ได้ครอบคลุมการผลิตเนื้อหาสำหรับเผยแพร่ออนไลน์แต่อย่างใด ดังนั้นบริษัทจึงไม่มีส่วนรู้เห็นหรือเกี่ยวข้องใดๆทั้งสิ้น กับการเผยแพร่เนื้อหาทวิตเตอร์ของสายการบินในครั้งนี้ ทั้งนี้บริษัทน้อมรับการติชม หรือวิพากษ์วิจารณ์การดำเนินงานตามข้อเท็จจริงในทางสุจริตอยู่เสมอ
