นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า จากการประชุมร่วมกับสมาคมประกันวินาศภัยแล้วนั้น ทางคปภ.จะยึดหลักที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เอาประกันภัยมากที่สุด โดยคปภ.ยืนยันว่าคำสั่งนายทะเบียนเลขที่ 38/2564ในการห้ามยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโควิดยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ รวมถึงการห้ามปรับเปลี่ยนเงื่อนไขของกรมธรรม์โดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้เอาประกันจะถือว่ามีความผิดตามกฎหมาย
“ประเด็นที่หารือแล้วยังมีบทสรุปไม่สอดคล้องกันคือการที่สมาคมขอให้ยกเลิกคำสั่งนายทะเบียนเกี่ยวกับสิทธิ์การยกเลิกกรมธรรม์ เพราะสามคมมีข้อเสนอมาให้ยกเลิกแต่ไม่เสนอแนวทางแก้ไขมาให้ ซึ่งเรายังยึดประโยชน์ของผู้เอาประกัน และคำสั่งจะยังมีผลบังคับใช้อยู่ ซึ่งการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนกรมธรรม์จะต้องได้รับการยินยอมจากทั้ง2ฝ่ายเท่านั้น”
ทั้งนี้ในส่วนของบริษัทเดอะวันประกันภัยหลังจากที่เข้ามาหารือร่วมกันแล้วบริษัทก็รับทราบถึงแนวทางของคปภ.โดยจะไม่สารถบังคับให้ผู้เอาประกันยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนกรมธรรม์ได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้เอาประกัน ฉนั้นกรณีการส่งข้อความและผู้เอาประกันภัยไม่ตอบรับภายใน7วันถือเป็นสิทธิ์ที่สามารถทำได้ ขณะที่การจ่ายสินไหมของเอเชียประกันภัยกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินของกองทุนต่อไป
อย่างไรก็ตามหากบริษัทประกันภัยมีทางเลือกที่ดีกว่าและตอบสนองความความต้องการของลูกค้าสามารถกระทำการได้แต่ต้องได้ได้รับความยินยอมของผู้เอาประกัน
นายสุทธิพล กล่าวอีกว่า ในส่วนการดูแลธุรกิจประกันภัย คปภ.ได้ออกมาตรการช่วยเหลือไปแล้วและมี3บริษัทเข้าร่วม ซึ่งในอนาคต คปภ.จะหารือกับสมาคมเพื่อหาแนวทสงช่วยเหลือเพิ่ม โดยปัจจุบันจากการประเมินยังไม่เห็นผลกระทบเชิงระบบที่ส่งผลต่อธุรกิจประกันภัย พบเพียงผลกระทบรายบริษัทเท่านั้น
อย่างไรก็ตามยังต้องติดตามอยู่ ซึ่งจะมีการประเมินอีกครั้ง ซึ่งกรมธรรม์ประกันภัยทั้งหมดในช่วง2ปีที่ผ่านมาประมาณ44ล้านกรมธรรม์ เป็นแบบเจอจ่ายจบประมาณ10ล้านกรมธรรม์ มีการจ่ายเคลมไปแล้ว2.5หมื่นล้าน ซึ่งจะต้องไปดูรายละเอียดด้วยว่ามีการยื่นเคลมเท่าไรและมีการจ่ายไปเท่าไร รวมถึงการประกันภัยต่อด้วยจึงสามารถประเมินผลกระทบได้
