สถานการณ์ผู้ใช้บริการออกบัตรแรงงานต่างด้าวยังคงมีจำนวนมากในหลายพื้นที่อย่างต่อเนื่อง สะท้อนความต้องการใช้บริการที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ผู้ใช้บริการจำนวนมากยังคงต้องรอคิว ท่ามกลางข้อเสนอจากภาคเอกชนในการเพิ่มขีดความสามารถของการให้บริการซึ่งถูกเสนอมาแล้วหลายครั้งเพื่อรองรับปริมาณดังกล่าว
กิจการร่วมค้า ฟิวร์เจอร์ สกาย ผู้ดำเนินโครงการให้บริการภายใต้กรมการจัดหางาน เปิดเผยว่า ได้เสนอแนวทางเพิ่มศักยภาพการให้บริการ โดยสามารถขยายจำนวนคิวจาก 254,760 คิวต่อเดือน เป็นสูงสุด 658,955 คิวต่อเดือน รอเพียงการได้รับอนุมัติจากกรมการจัดหางาน โดยแนวทางที่เสนอประกอบด้วย
1. การปรับรูปแบบในการให้บริการ โดยแยกขั้นตอนจัดเก็บอัตลักษณ์และการรับบัตรออกจากกัน สามารถเพิ่มศักยภาพในการให้บริการทั่วประเทศ ลดระยะเวลารอคอยให้กับประชาชน
2. การจัดตั้ง “ศูนย์เฉพาะกิจ” เพิ่มเติมจำนวน 2 แห่ง รองรับคิวให้บริการสูงสุดรวมกว่า 3,000 คิวต่อวัน ควบคู่กับการให้บริการสถานประกอบการขนาดใหญ่ เพื่อลดความแออัดบริเวณหน้าศูนย์บริการและเพิ่มความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการ รวมทั้งสนับสนุนศักยภาพการแข่งขันของภาคอุตสาหกรรมไทย
