นายณรงวิทย์ ชดช้อย ผู้อำนวยการสวนสัตว์เปิดเขาเขียว เปิดเผยว่า สวนสัตว์เปิดเขาเขียวขอเรียนชี้แจงกรณีภาพเหตุการณ์ในอดีตที่ถูกนำกลับมาเผยแพร่ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยท่านที่มีความห่วงใยต่อสวัสดิภาพสัตว์ รวมถึงกลุ่มรณรงค์ด้านสวัสดิภาพสัตว์จากต่างประเทศ ซึ่งภาพดังกล่าวมิได้สะท้อนแนวทางการดำเนินงานในปัจจุบันของสวนสัตว์ฯ ซึ่งได้มุ่งมั่นยกระดับมาตรฐานการดูแลสัตว์ด้วยความรับผิดชอบและจริยธรรมมาอย่างต่อเนื่อง
สวนสัตว์ฯ ขอขอบคุณทุกข้อคิดเห็นจากสังคมทั้งในประเทศและต่างประเทศที่ช่วยสะท้อนความสำคัญของการดูแลสัตว์อย่างมีคุณธรรม ซึ่งเป็นแรงสนับสนุนในการขับเคลื่อนและพัฒนาแนวทางการดำเนินงานในทุกมิติ
ในปัจจุบัน สวนสัตว์ฯ ได้พยายามปรับปรุงกระบวนการดูแลสัตว์โดยมุ่งเน้นการอบรมบุคลากร และใช้หลัก “การเสริมแรงเชิงบวก” (Positive Reinforcement) ซึ่งส่งเสริมพฤติกรรมตามธรรมชาติ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างสัตว์กับผู้ดูแล และหลีกเลี่ยงการใช้วิธีการที่อาจก่อให้เกิดความเครียดต่อสัตว์ โดยดำเนินงานตามมาตรฐานของสมาคมสวนสัตว์โลก (WAZA) และแนวทาง “Five Domains” ที่ให้ความสำคัญครอบคลุมทั้งด้านโภชนาการ สุขภาพ ที่อยู่อาศัย พฤติกรรม และภาวะจิตใจ
