“สายการบินฯ ได้ขยายมาตรการความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่จังหวัดสงขลาเพิ่มเติมสำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินเข้า – ออก ท่าอากาศยานหาดใหญ่ ที่ถือบัตรโดยสารของเวียตเจ็ทไทยแลนด์ในระหว่างวันที่ 22 พฤศจิกายน – 7 ธันวาคม 2568 โดยสามารถขอรับข้อเสนอในการ เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน* ในเส้นทางเดิมจำนวน 1 ครั้ง โดยมีกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 90 วันนับจากกำหนดการเดิม หรือเก็บวงเงินเครดิตเชล* สำหรับใช้ในการเดินทางครั้งถัดไป ภายในระยะเวลา 365 วัน จากกำหนดการเดินทางเดิม ทั้งนี้ มาตรการดังกล่าวมีผลบังคับใช้ทันที ผู้โดยสารสามารถขอรับสิทธิ์ตามมาตรการความช่วยเหลือภายใน 30 วัน

นับจากกำหนดวันเดินทางเดิม ซึ่งมาตรการนี้ยังครอบคลุมผู้โดยสารที่เคยได้รับสิทธิ์ความช่วยเหลือก่อนหน้านี้หากยังได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว *เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯ กำหนด ทั้งนี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบินที่เลือกเดินทาง”

สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางในเส้นทาง กรุงเทพ-หาดใหญ่ ยังคงสามารถเดินทางกับสายการบินเวียตเจ็ทไทยแลนด์ได้ตามปกติ โดยในช่วงสถานการณ์อุทกภัยดังกล่าว ทางสายการบินฯ ได้ปรับลดความถี่การให้บริการเที่ยวบินเหลือวันละ 1 เที่ยวบิน/วัน (ไป-กลับ) ได้แก่ เที่ยวบินขาไปหมายเลข VZ324 มีกำหนดการเดินทางจากท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ เวลา 11:00 น. ถึงท่าอากาศยานหาดใหญ่ เวลา 12:30 น. และ เที่ยวบินขากลับหมายเลข VZ325 มีกำหนดการออกจากท่าอากาศยานหาดใหญ่ เวลา 13:05 น. ถึงท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ

เวลา 14:35 น.ทุกวันจันทร์ – อาทิตย์ ทั้งนี้ หากสถานการณ์อุทกภัยคลี่คลาย สายการบินฯ จะแจ้งกำหนดการเที่ยวบินที่มีการเปลี่ยนแปลงให้ให้ทราบอีกครั้งผ่านช่องทางออฟฟิเชียลของเวียตเจ็ทไทยแลนด์

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมพร้อมขอทราบรายละเอียดขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ของสายการบินเวียตเจ็ทไทยแลนด์ เฟซบุ๊กออฟฟิเชียล VietJet Thailand https://www.facebook.com/VietJetThailand LINE OA: @Thaivietjet และ Live Chat https://th.vietjetair.com หรือแจ้งรายละเอียดเพื่อขอรับความช่วยเหลือผ่านทางอีเมล [email protected]

หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ หมายเลขโทรศัพท์ 02-089-1909 โดยพร้อมเปิดให้บริการทุกวันจันทร์- วันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 8.00 – 22.00 น.